C.F.F

Problème avec un scooter qui ne démarre pas le matin, après 3 semaines de vacances. Je l'amène chez CFF. J'y vais par défaut, car c'est le plus proche de chez moi, mais j'avais déjà eu l'expérience de leur incompétence quand j'avais voulu faire installer un top-case sur mon scooter il y a plusieurs mois: 3 semaines sans nouvelles du top case, pour un Yamaha XMax, le scooter le plus vendu de France ! je précise que sur la devanture, il y a un gros logo Yamaha, pour bien mettre en confiance.
Donc je vais chez eux, et je reste en plan 5 minutes avant que la dame ne daigne lever les yeux pour me parler, alors qu'elle m'avait vu.
Je dépose le scooter, après un bref tour qui confirme que la batterie est à changer (69€). J'accepte.
3h après, on m'appelle pour me dire que le scooter est mort, qu'il faut changer tout le piston + bloc-moteur. Je demande un devis.
J'appelle une première fois 4h plus tard, ne pouvant pas aller travailler sans mon scooter, puis une 2ème, en me faisant à chaque fois engueuler par le patron qui me reproche de lui mettre trop de pression, et que ce n'est pas une façon de faire.
Au bout du compte, le devis est de 650€. Ce prix est incohérent. Pour changer tout ça il y en a au moins pour 1000€, et je n'aurais bien entendu pas fait les réparations sur ce vieux scooter. Ca sent un peu l'appât pour me faire accepter.
Je refuse, ne paie que la nouvelle batterie et vais chercher le scooter, pour le pousser chez un autre réparateur pour avoir un 2ème opinion. Et là, comme par hasard, le constat est différent.
Légère fuite sur le joint de culasse, donc on refait le plein d'huile, et on remet tout ce qui empêchait le scooter de démarrer (car CFF n'avait pas remis le filtre à air, empêchant le scooter de démarrer quand je suis passé le chercher), et le scoot roule parfaitement. Il faudra juste bien évidemment changer le joint de culasse et bien vérifier le niveau d'huile régulièrement en attendant... 60€ la réparation initiale + 250€ pour changer le joint (20€ le joint, mais beaucoup de MO en effet, c'est normal).
Donc soit ils sont incompétents et diagnostiquent un moteur serré alors qu'il ne s'agit que d'un joint de culasse. Soit c'est de l'arnaque pure et dure. Dans tous les cas, l'accueil est horrible, le patron et son employée ne font que de se râler l'un sur l'autre et à la moindre question qu'on lui pose, au mieux il répond vaguement avec dédain, au pire il nous gueule dessus...

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